到店
服务对象：直接到定点合作零售药店购药的患者 · 当前运营最为成熟的模式
处方来源：医疗机构开具
在线申请续方
线上挂号问诊
医师开药
药师审方
药店结算购药
药店自取取药方式 · 定点零售药店
到院
服务对象：院内就诊患者 · 解决医院药房无相关药品困扰、缓解药占比压力
处方来源：HIS系统拆分
诊间开方
处方系统拆分
短信推送
药店选择
支付取药
院外药店取药线下线上融合路径
到线
服务对象：互联网医院线上复诊患者 · 全流程线上闭环
处方来源：互联网医院开具
在线问诊
电子处方
药店选择
医保在线结算
药品配送到家/到店自提支持医保在线结算
三类场景通过统一的数据平台和处方状态机进行全生命周期管理，确保处方在不同场景间流转时的状态一致性和可追溯性；处方状态：待审核 → 已审核 → 已调配 → 已取药。
来源：第三章第三节「处方开具与审核流程」及表3.3「三类处方流转场景对比」。